Con el objetivo de dignificar la calidad en el servicio y trato al usuario, además de agilizar los procesos en el desarrollo de trámites, para ello se han ejecutado diversas acciones como la modernización de nuestras Oficinas de Atención al Usuario, entregando a la población unas locaciones y un mejor equipo de atención, en cumplimiento de todas las medidas de bioseguridad.
Para este fin, también hemos trabajado en el establecimiento de servicios en línea para diferentes procesos de trámites que requieren nuestros usuarios.
Este esfuerzo se ha hecho de manera coordinada con SERTRACEN.